Une solution pour vos différents entre entreprises
Les relations entre entreprises sont complexes et souvent sources de tensions.
Interconnectées, les entreprises peuvent avoir des différends contractuels sur l’interprétation d’une clause ou des conditions, rencontrer des problèmes de livraison ou de qualité, de concurrence déloyale, le tout avec la volatilité des marchés, l’instabilité financière et parfois une dépendance excessive envers un fournisseur ou un partenaire commercial.
Ces situations entrainent une détérioration des relations, une perte de confiance, la multiplication des non-paiements ou du non-respect des obligations contractuelles telles que les délais et les conformités, ce qui met en difficulté l’entreprise et le partenaire.
La médiation inter-entreprises peut se mettre en place à tout moment : dès qu’une difficulté se fait sentir ou en présence d’un conflit avant, en parallèle ou postérieurement de la saisine des juridictions.
Pourquoi choisir la médiation ?
La médiation est un processus, guidé par un tiers indépendant neutre et impartial appelé médiateur. Les participants sont appelés médiés.
Contrairement aux procédures judiciaires traditionnelles, la médiation offre aux médiés une opportunité unique de prendre le contrôle de la résolution de leurs différends. En effet, le médiateur n’impose pas une solution, contrairement aux juges, arbitres ou conciliateurs, laissant toute la place pour la création des médiés afin d’élaborer une solution qui leur ressemble.
Dans le cadre de la médiation, vous pourrez dépasser les difficultés et trouver la solution qui vous convient en toute confidentialité.
Adoptez la médiation pour des solutions rapides, économiques et personnalisées. Préservez les relations, gardez le contrôle sur votre différend et optez pour une approche collaborative. Notre processus confidentiel vous offre une alternative efficace aux litiges. Choisissez la médiation pour des résolutions sur mesure et durables.
Quatre chiffres pour vous convaincre de l'utilité de la médiation :
La médiation aboutit dans 76% des cas par un accord.
Une médiation se déroule en moyenne sur 5 mois.
Une médiation se règle en moyenne en 6 séances espacées chacune de 2 à 3 semaines.
Les accords de médiation sont exécutés spontanément par les médiés.
Quels avantages pour les médiations inter-entreprises ?
Préservez vos relations commerciales
Retards, malentendus, désaccords contractuels… La médiation offre un cadre neutre et sécurisé pour clarifier les différends tout en maintenant la confiance et la collaboration entre entreprises.
Des solutions sur mesure et durables
Les accords sont co-construits, adaptés aux besoins réels de chaque partie et faciles à mettre en œuvre. Cela permet des solutions concrètes, flexibles et acceptées par tous en tout confidentialité.
Gagnez du temps, économisez de l’argent
Rapide, efficace et moins coûteuse qu’une procédure judiciaire, la médiation permet de résoudre les différends avant qu’ils n’escaladent, tout en protégeant votre réputation et vos partenariats.
Avec la médiation entre entreprises, vos conflits deviennent des opportunités de coopération et de succès partagé.
Pourquoi me choisir comme médiateur ?
« Je vous accompagne dans la clarification de vos liens et la création de votre solution »
Xavier FRUTON
Médiateur depuis 2015, je m’engage chaque année à enrichir mes compétences en intégrant de nouvelles approches et outils. Formé initialement à la médiation intégrative, j’ai élargi mon savoir-faire aux méthodes évaluative, transformative et relationnelle, pour m’adapter avec précision à chaque situation.
Agréé par la Fédération Française des Centres de Médiation (FFCM), référencé par le Centre National de Médiation des Avocats (CNMA) et inscrit sur les listes officielles des cours d’appel d’Aix-en-Provence, Paris et Fort-de-France, je bénéficie d’une reconnaissance solide auprès de mes pairs et sur l’ensemble du territoire.
Basé à Nice, j’interviens partout en France métropolitaine, dans les DOM (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion), en Polynésie française et plus largement dans tout l’espace francophone.
Ma pratique s’appuie sur des formations complémentaires en programmation neuro-linguistique (PNL) et en analyse transactionnelle, ainsi que sur mon expérience d’avocat, pour vous garantir un accompagnement à la fois humain, stratégique et conforme à l’ordre public.
Avec moi, la médiation n’est pas seulement un processus : c’est un chemin clair, personnalisé et orienté vers votre meilleure issue. Choisir le bon médiateur, c’est déjà avancer vers la solution.
Quelles sont les grandes étapes pour la médiation ?
Premier rendez-vous d'information
Après votre premier rendez-vous, nous vous laissons un délai de réflexion pour nous confirmer votre souhait de mettre en place la médiation.
Portée de votre demande
Dès réception de votre accord, nous faisons part à l'autre médié de votre souhait d'entamer une médiation.
Premier rendez-vous de l'autre médié
À son tour, l'autre médié fait son premier rendez-vous d'information à la médiation et lui accordons également un délai de réflexion pour nous confirmer son souhait d'entrer en médiation.
Accord de tous et début de la médiation
A réception de l'accord de tous, la médiation peut démarrer et nous proposons une date pour la première réunion de médiation.
Réunions de médiation
Plusieurs réunions de médiation ont lieu afin de clarifier les attentes et besoins de chacun, partager les informations utiles à la résolution du différend, puis travailler sur les solutions communes.
Eventuel intervention d'un tiers expert ou sachant
Dans certains cas, les médiés ont besoin pour affiner leurs réflexions de l'avis d'un tiers.
Rédaction de l'accord et signature
Avec l'aide de leurs avocats ou du notaire et sous le contrôle du médiateur, les solutions trouvées sont matérialisées dans un accord de médiation qui sera ensuite signé.
Ils nous ont fait confiance
Retour d'expérience d'une médiation intra-entreprises
Deux entreprises partenaires depuis 10 ans, Alpha* et Beta*, se retrouvent en conflit à propos de retards de livraison et de non-conformité de produits.
La tension menace un contrat important et risque de rompre la collaboration.
Les entreprises décident de faire appel à un médiateur comme indiqué dans le contrat.
Le médiateur intervient dans un cadre neutre et confidentiel. Chaque partie expose ses contraintes et ses attentes : Alpha souhaite respecter ses délais de production compte tenu de la raréfaction d’une pièce du composant, Beta veut de son coté garantir la qualité de ses livraisons à ses autres fournisseurs après ses assemblages.
Ensemble, avec le médiateur, ils identifient des solutions concrètes : ajustement des délais, vérifications qualité supplémentaires et plan de communication clair.
Résultat de cette médiation entre entreprises : un accord accepté par les deux entreprises, le partenariat est préservé et le projet peut avancer sans recours judiciaire. La relation commerciale retrouve confiance et fluidité et une nouvelle opportunité à vu le jour en cours de médiation dans un nouveau secteur au regard de leur technicité respective.
*Par soucis de confidentialité, et bien qu’elle aient données leur accord pour partager l’expérience de cette médiation, les noms des entreprises ont été modifié.
Votre garantie
En vous offrant le premier rendez-vous d’information à la médiation, je vous permets de vérifier si la médiation vous convient et peut être mise en place.
Je vous propose également un suivi qualitatif avec nos 2 questionnaires, à chaud à la clôture de la médiation et à froid trois mois après la médiation. Je m’assure que le processus a été mené à son terme. Cela me permet également de récupérer auprès de vous les pistes d’amélioration continue de mes services.
Petit tips :
Demander à votre médiateur sa formation initiale et continue, c’est la meilleure garantie que vous pourriez avoir sur un processus de médiation. Un médiateur qui a une solide formation et qui persévère chaque année avec une formation continue à la fois thématique ou technique, mais également avec une analyse de la pratique et une supervision est le gage que vous êtes entre de bonnes mains.
Demandez nous notre fiche FFCM regroupant toutes ces informations.
Prêt à sauter le pas ?
Prenez votre premier rendez-vous
Et faites le choix d’une solution rapide et efficace pour vous concentrer sur l’essentiel.
Ce rendez-vous permet d’évoquer avec vous la médiation qu’elle vienne d’une décision de justice, d’une clause au sein d’un contrat, de votre souhait de résoudre amiablement le différend que vous rencontrez ou encore d’une suggestion d’un tiers.
Ce rendez-vous d’une durée maximale de trois quarts d’heure au cabinet ou en visio vous permettra :
– de rencontrer notre cabinet,
– d’évoquer le fonctionnement de la médiation et ses principes,
– d’échanger sur l’objectif de la médiation,
– d’échanger sur vos attentes,
– de vous indiquer le cout prévisible de la médiation.
Ce premier rendez-vous vous est offert.
Il ne s’agit pas d’une séance plénière de médiation avec l’ensemble des médiés, mais bien d’une réunion d’information préalable à l’entrée en médiation.
Quand vous réservez votre créneau, pensez à vérifier votre fuseau horaire.
De même, vous pourrez ajouter l’adresse courriel de votre avocat ou de votre client dans ajouter des invités pour qu’ils soient notifiés comme vous du rendez-vous qui a été pris.