Quand l’autonomie diminue, la médiation rapproche.
La perte d’autonomie est un moment délicat, autant pour la personne concernée que pour ses proches.
Les choix à faire entre maintien à domicile ou entrée en établissement, répartition des responsabilités entre enfants, gestion des aspects financiers, organisation des soins, respect des volontés de la personne âgée, soulèvent souvent des tensions et ravivent d’anciens différends familiaux.
Dans ces situations, une transition en douceur et dans le respect mutuel est essentielle. La médiation permet de poser chaque sujet sans jugement, d’entendre la voix de la personne âgée en perte d’autonomie et celles des proches, afin d’éviter conflits, ruptures relationnelles, procédures judiciaires ou décisions imposées.
La médiation liée à la perte d’autonomie combine à la fois une médiation de résolution de tensions passées et une médiation de projet pour l’avenir, afin de construire ensemble des solutions réalistes et adaptées, tout en préservant les liens familiaux et la dignité de la personne âgée en perte d’autonomie.
Pourquoi choisir la médiation ?
La médiation est un processus, guidé par un tiers indépendant neutre et impartial appelé médiateur. Les participants sont appelés médiés.
Contrairement aux procédures judiciaires traditionnelles, la médiation offre aux médiés une opportunité unique de prendre le contrôle de la résolution de leurs différends. En effet, le médiateur n’impose pas une solution, contrairement aux juges, arbitres ou conciliateurs, laissant toute la place pour la création des médiés afin d’élaborer une solution qui leur ressemble.
Dans le cadre de la médiation, vous pourrez dépasser les difficultés et trouver la solution qui vous convient en toute confidentialité.
Adoptez la médiation pour des solutions rapides, économiques et personnalisées. Préservez les relations, gardez le contrôle sur votre différend et optez pour une approche collaborative. Notre processus confidentiel vous offre une alternative efficace aux litiges. Choisissez la médiation pour des résolutions sur mesure et durables.
Quatre chiffres pour vous convaincre de l'utilité de la médiation :
La médiation aboutit dans 76% des cas par un accord.
Une médiation se déroule en moyenne sur 5 mois.
Une médiation se règle en moyenne en 6 séances espacées chacune de 2 à 3 semaines.
Les accords de médiation sont exécutés spontanément par les médiés.
Quels avantages d’aller en médiation lors d’une perte d’autonomie ?
Donner une vraie place à la personne en perte d’autonomie
Avec la médiation, la parole de votre proche est respectée. Ses choix et ses besoins sont entendus, même dans un moment de fragilité.
Préserver l’harmonie familiale
Plutôt que de laisser les tensions et les rancunes diviser, la médiation apaise les désaccords et évite les conflits destructeurs.
Trouver des solutions rapides et durables
Organisation des soins, maintien à domicile, choix d’un établissement : les décisions se prennent ensemble, dans le respect et la sérénité.
La médiation en cas de perte d’autonomie, c’est moins de conflits, plus d’écoute, et des décisions justes pour tous.
Pourquoi me choisir comme médiateur ?
« Je vous accompagne dans la clarification de vos liens et la création de votre solution »
Xavier FRUTON
Médiateur depuis 2015, je m’engage chaque année à enrichir mes compétences en intégrant de nouvelles approches et outils. Formé initialement à la médiation intégrative, j’ai élargi mon savoir-faire aux méthodes évaluative, transformative et relationnelle, pour m’adapter avec précision à chaque situation.
Agréé par la Fédération Française des Centres de Médiation (FFCM), référencé par le Centre National de Médiation des Avocats (CNMA) et inscrit sur les listes officielles des cours d’appel d’Aix-en-Provence, Paris et Fort-de-France, je bénéficie d’une reconnaissance solide auprès de mes pairs et sur l’ensemble du territoire.
Basé à Nice, j’interviens partout en France métropolitaine, dans les DOM (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion), en Polynésie française et plus largement dans tout l’espace francophone.
Ma pratique s’appuie sur des formations complémentaires en programmation neuro-linguistique (PNL) et en analyse transactionnelle, ainsi que sur mon expérience d’avocat, pour vous garantir un accompagnement à la fois humain, stratégique et conforme à l’ordre public.
Avec moi, la médiation n’est pas seulement un processus : c’est un chemin clair, personnalisé et orienté vers votre meilleure issue. Choisir le bon médiateur, c’est déjà avancer vers la solution.
Quelles sont les grandes étapes pour la médiation ?
Premier rendez-vous d'information
Après votre premier rendez-vous, nous vous laissons un délai de réflexion pour nous confirmer votre souhait de mettre en place la médiation.
Portée de votre demande
Dès réception de votre accord, nous faisons part à l'autre médié de votre souhait d'entamer une médiation.
Premier rendez-vous de l'autre médié
À son tour, l'autre médié fait son premier rendez-vous d'information à la médiation et lui accordons également un délai de réflexion pour nous confirmer son souhait d'entrer en médiation.
Accord de tous et début de la médiation
A réception de l'accord de tous, la médiation peut démarrer et nous proposons une date pour la première réunion de médiation.
Réunions de médiation
Plusieurs réunions de médiation ont lieu afin de clarifier les attentes et besoins de chacun, partager les informations utiles à la résolution du différend, puis travailler sur les solutions communes.
Eventuel intervention d'un tiers expert ou sachant
Dans certains cas, les médiés ont besoin pour affiner leurs réflexions de l'avis d'un tiers.
Rédaction de l'accord et signature
Avec l'aide de leurs avocats ou du notaire et sous le contrôle du médiateur, les solutions trouvées sont matérialisées dans un accord de médiation qui sera ensuite signé.
Ils nous ont fait confiance
Retour d'expérience d'une médiation de perte d’autonomie
À la suite d’une perte d’autonomie soudaine de leur mère Viviane, âgée de 83 ans, celle-ci ne pouvait plus gérer seule son quotidien. Ses deux filles, très impliquées, entraient régulièrement en conflit : l’une souhaitait privilégier le maintien à domicile, tandis que l’autre pensait qu’une entrée en établissement spécialisé était la meilleure option.
Les discussions devenaient tendues et mettaient en péril leur relation familiale et le soutien nécessaire à leur mère.
Sur les conseils du prêtre de la paroisse ou Viviane allait chaque dimanche, une médiation est entamée.
Lors des séances de médiation, chacune a pu exprimer ses inquiétudes, mais aussi entendre les besoins et le souhait de leur mère. Viviane était contente de pouvoir exprimer ce qu’elle ressentait vraiment au delà de la peur d’être abandonnée.
Le médiateur a permis de clarifier les priorités : sécurité, confort et respect des choix de leur mère.
Progressivement, les tensions ont diminué et un compromis a émergé : maintien à domicile avec aides renforcées, tout en préparant ensemble la transition vers une structure adaptée lorsque cela deviendrait nécessaire suivant des critères objectifs définis conjointement.
Grâce à la médiation, la famille a pu dépasser le conflit, préserver ses liens et trouver une solution pragmatique et respectueuse pour l’avenir.
*Le prénom de Vivian a été changé pour préserver la confidentialité. Nous remercions la famille de nous avoir permis d’évoquer cette médiation.
Votre garantie
En vous offrant le premier rendez-vous d’information à la médiation, je vous permets de vérifier si la médiation vous convient et peut être mise en place.
Je vous propose également un suivi qualitatif avec nos 2 questionnaires, à chaud à la clôture de la médiation et à froid trois mois après la médiation. Je m’assure que le processus a été mené à son terme. Cela me permet également de récupérer auprès de vous les pistes d’amélioration continue de mes services.
Petit tips :
Demander à votre médiateur sa formation initiale et continue, c’est la meilleure garantie que vous pourriez avoir sur un processus de médiation. Un médiateur qui a une solide formation et qui persévère chaque année avec une formation continue à la fois thématique ou technique, mais également avec une analyse de la pratique et une supervision est le gage que vous êtes entre de bonnes mains.
Demandez nous notre fiche FFCM regroupant toutes ces informations.
Prêt à sauter le pas ?
Prenez votre premier rendez-vous
Et faites le choix d’une solution rapide et efficace pour vous concentrer sur l’essentiel.
Ce rendez-vous permet d’évoquer avec vous la médiation qu’elle vienne d’une décision de justice, d’une clause au sein d’un contrat, de votre souhait de résoudre amiablement le différend que vous rencontrez ou encore d’une suggestion d’un tiers.
Ce rendez-vous d’une durée maximale de trois quarts d’heure au cabinet ou en visio vous permettra :
– de rencontrer notre cabinet,
– d’évoquer le fonctionnement de la médiation et ses principes,
– d’échanger sur l’objectif de la médiation,
– d’échanger sur vos attentes,
– de vous indiquer le cout prévisible de la médiation.
Ce premier rendez-vous vous est offert.
Il ne s’agit pas d’une séance plénière de médiation avec l’ensemble des médiés, mais bien d’une réunion d’information préalable à l’entrée en médiation.
Quand vous réservez votre créneau, pensez à vérifier votre fuseau horaire.
De même, vous pourrez ajouter l’adresse courriel de votre avocat ou de votre client dans ajouter des invités pour qu’ils soient notifiés comme vous du rendez-vous qui a été pris.